Política para el Tratamiento de la Información MIKELE SAS

En  MIKELE SAS nos preocupamos por el fiel cumplimiento del habeas data y privacidad de nuestros visitantes y estamos comprometidos a proteger la información personal privada que nos sea suministrada. No recolectaremos ninguna información personal que no haya sido otorgada voluntariamente y con consentimiento expreso. Nosotros no vendemos, compartimos ni alquilamos esta información personal a otras empresas/personas en ninguna forma que no haya sido mencionada en esta declaración. El acceso a nuestro Portal web está regido por la presente Política de Privacidad, la cual se entiende aceptada por sus usuarios (en adelante “el usuario”)

Atendiendo a lo reglamentado por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 con respecto al manejo de datos que ingresan los usuarios para acceder a los servicios que ofrece La web, y para tener la posibilidad de publicar comentarios en el mismo,  MIKELE SAS entiende que sus usuarios le proporcionan datos de naturaleza personal relativos a nombre, correo electrónico, domicilios, y que tienen carácter de confidenciales de acuerdo a lo expresado en los presentes términos y condiciones. Para ello, y a los efectos previstos en la normativa anteriormente enunciada sobre protección de datos personales,  MIKELE SAS como empresa promotora de esta página, adquiere la calidad de Responsable y Encargado del tratamiento de los datos personales, dando cabal cumplimiento a las disposiciones de la Ley citada.

 

 MIKELE SAS podrá reproducir, publicar, traducir, adaptar, extraer o compendiar los datos o información suministrada dentro del marco normativo establecido y a efectos de mantenerlo informado de las novedades que  MIKELE SAS considere de interés, lo cual es aceptado con la inclusión de sus datos. El usuario conoce y acepta que los datos contenidos en el formulario para acceder al “newsletter” de La Aplicación o al espacio dispuesto para publicar comentarios, pueden ser utilizados para impulsar, dirigir, ejecutar y llevar a cabo campañas promocionales o concursos de carácter comercial o publicitario, por medio de e-mails o a través de cualquier medio de comunicación.

 

• Las políticas que se describen a continuación se aplican al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y controle  MIKELE SAS con domicilio en la Calle 136 # 18-19 Bogotá, D.C. Teléfono 5260818.

Las políticas y procedimientos contenidos en el presente documento aplican a las bases de datos de clientes y referidos cuyo período de vigencia es indefinido.

• 1. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS  POR   MIKELE SAS

Los datos personales respecto de los cuales  ostenta el carácter de responsable son incluidos en bases de datos y serán utilizados, procesados, recolectados, almacenados, usados, circulados, suprimidos, compartidos, actualizados, transmitidos, de acuerdo con los términos y condiciones de las Políticas contenidas en este documento, para las siguientes finalidades:

• Realizar cotizaciones de servicios ofrecidos en nuestro Portafolio y hacer seguimientos a las negociaciones efectuadas sobre éstos mismos.

• Enviar información comercial de promociones, campañas, encuestas para calificar la calidad del servicio, obtener datos estadísticos.

• Respaldar obligaciones contractuales y de garantía asumidas con el titular de la información.

• Realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo.

• Campañas de CRM.

• Reportar a autoridades de control y vigilancia.

• Usar para fines administrativos, comerciales y de publicidad.

 

La vigencia de la base de datos administrada por  MIKELE SAS será indefinida.

• 2. DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN   NUESTRAS BASES  DE DATOS

 

De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a  MIKELE SAS en su condición de responsable del tratamiento.

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a  MIKELE SAS en su condición de Responsable del Tratamiento 

c) Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

• 3. PROCEDIMIENTOS DE ACCESO, CONSULTA, RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los titulares de la información tienen derecho a acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.  Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos, a través de la presentación de la solicitud respectiva son:

• Nuestras dependencias físicas, en el área Administrativa, que será la responsable de atender estas solicitudes, en la siguiente dirección Calle 136 # 18-19 Bogotá, D.C. Teléfono 5260818.

• La dirección electrónica deluchipizzapormetro@gmail.com

 

Los anteriores mecanismos pueden ser utilizados por el titular o terceros facultados por ley para hacerlo en nombre suyo con la finalidad de ejercer los siguientes derechos:

I. DERECHO DE ACCESO: El titular de la información podrá consultar de forma gratuita sus datos personales al menos una vez cada mes calendario. Para conocer los datos personales que son objeto de tratamiento por parte de  MIKELE SAS el titular de información podrá   elevar  una  solicitud  indicando la información que desea conocer a través de cualquiera de los mecanismo arriba señalados.

La petición será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

II. RECLAMOS. De conformidad con lo establecido  en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012,  cuando el Titular o sus causahabientes  consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en  la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante MIKELE SAS , el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

Los derechos  de rectificación, actualización o supresión o revocatoria del consentimiento únicamente se podrán ejercer por:

• El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad.

• Su representante, previa acreditación de la representación.

• Por estipulación a favor de otro o para otro.

Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.

La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por  MIKELE SAS  y contener, como mínimo,  la siguiente información:

• El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta

• Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.

• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.

• En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

4. ÁREA RESPONSABLE  DE LA ATENCIÓN DE LA PETICIONES, CONSULTAS, RECLAMOS

• El área responsable de atender las peticiones de acceso, rectificación, actualización, supresión de datos o revocatoria del consentimiento o autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, es el ÁREA ADMINISTRATIVA, ubicada en la Calle 136 # 18-19 Bogotá, D.C. Teléfono 5260818.

• TRATAMIENTO DE COOKIES.

Al ingresar por primera vez a La Aplicación, al usuario se le asigna una cookie permanente, la cual permite identificarlo siempre que ingrese a La Aplicación para personalizar y mejorar su experiencia en La Aplicación.

 

De esta forma, al ingresar el usuario a La Aplicación, acepta que su información y navegación se maneje a través de una cookie asignada, por lo cual, se obtendrán datos desde su computador, como dirección IP del usuario, sistema operativo del equipo y tipo de navegador.

 

El Usuario puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, El Usuario debe saber que si lo hace puede que su acceso a La Aplicación sea limitado. Al utilizar La Aplicación, El Usuario consiente el tratamiento de información acerca de El Usuario por Google en la forma y para los fines arriba indicados

MIKELE SAS vela por la privacidad de la información suministrada por El Usuario en los diferentes sitios de La Aplicación donde haya lugar a ello, por lo cual adopta una política de confidencialidad bajo los parámetros establecidos anteriormente.

La política de tratamiento de la información contenida en el presente documento entra en vigencia el 01 de julio de 2015.